Gizlilik Politikası

Kaizen Çiçekçilik olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda bize verdiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş ve iletişim işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

Ad, soyad

Teslimat ve fatura adresi

Telefon numarası

E-posta adresi

Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimize kaydedilmez)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Müşteri desteği ve sipariş takibi

Size özel kampanya ve bilgilendirmeler (onay vermeniz durumunda)

Hizmet kalitesinin artırılması

3. Bilgilerin Paylaşımı

Müşteri bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıs, kurum ya da kuruluşlarla paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler doğması durumunda (mahkeme kararı vb.) resmi mercilerle paylaşılır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcınızdan çerezleri engelleme ya da silme ayarlarını yapabilirsiniz.

5. Güvenlik

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Tüm veriler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin;

Hangi amaçla işlendiğini öğrenme,

Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,

İşlemeye itiraz etme,

Yetkili kuruma şikayet başvurusunda bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bize [kaizencicekcilik07@gmail.com] adresinden ulaşabilirsiniz.

Kaizen Çiçekçilik bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.